SandIA (Buenos Aires, 17 de octubre de 2026).- La plataforma ChatGPT selecciona los anuncios publicitarios mostrados a sus usuarios mediante el análisis del contexto directo de las conversaciones, el historial previo de chat y la información de contacto provista por anunciantes.
Segmentación mediante datos personales e historiales
Según publicó el portal especializado Wwwhatsnew, a partir de una investigación del medio 404 Media citada por Gizmodo, la empresa OpenAI utiliza diferentes fuentes para segmentar publicidad. En los mercados fuera de la región europea, el sistema considera el tema activo de la charla, la interacción comercial previa, las memorias almacenadas y las bases de datos externas facilitadas por las empresas anunciantes.
Condiciones para las audiencias personalizadas
De acuerdo con la documentación oficial de OpenAI, las firmas comerciales pueden cargar listas con correos electrónicos, números telefónicos e identificadores de dispositivos Android. Para habilitar esta función se requiere un piso mínimo de 25.000 usuarios coincidentes, con una recomendación técnica de 100.000 perfiles. La compañía tecnológica asegura que los archivos recibidos son eliminados en un plazo máximo de 24 horas.
Las pautas fijadas por el desarrollador prohíben estrictamente el empleo de datos comprados a brókeres de información. Un vocero de OpenAI aclaró a 404 Media que la inclusión de un perfil dentro de estas listas no garantiza automáticamente la exposición a un anuncio, aunque la firma no precisó si los datos subidos sin cifrar sufren un proceso previo de conversión irreversible.
Restricciones regulatorias en el continente europeo
El esquema publicitario presenta variaciones sustanciales para los usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo y Suiza. En dichas jurisdicciones, la normativa vigente impide la utilización de anuncios personalizados y el procesamiento de audiencias mediante listas de clientes. Por este motivo, el sistema únicamente evalúa el contexto genérico y la ubicación básica de la conversación activa dentro de las cuentas gratuitas Free y Go.
La presencia de material publicitario no alcanza a las suscripciones de pago como Plus, Pro, Business, Enterprise o Edu. Asimismo, la firma tecnológica excluyó de la pauta comercial a las cuentas identificadas como pertenecientes a menores de 18 años y prohibió el despliegue de anuncios en intercambios referidos a temas sensibles de salud, salud mental o contenidos políticos.